Biznestobiznes,w skrócie B2B, (ang. Business to Business) to określenie relacji zachodzących między firmami a pośrednikami, dystrybutorami, dostawcami, partnerami , a także punktami sprzedaży oraz świadczenia usług. Ta płaszczyzna współpracy obejmuje:
- HR
- realizację transakcji
- prowadzenie kalendarza spotkań
- przygotowanie ofert
- płatności
- wystawianie dokumentów związanych z realizacją transakcji
- doradztwo prawno-biznesowe
- marketing
- analizę ekonomiczną
- szukanie nowych ofert
- zarządzanie jakością
- księgowość
- przygotowanie zamówień
- prowadzenie dokumentacji
- potwierdzania zamówień
Internetowy biznes
Rozwijający się model relacji B2B rozgościł się na stałe w sieci internetowej. To tam biznesmeni szukają swoich nowych kontrahentów. Tam także mieszczą się rozbudowane narzędzia procesowe B2B. Podstawowe modele rynków elektronicznych, funkcjonujących w internetowym handlu B2B to:
- Rynki wertykalne
- Rynki horyzontalne
Można także wyróżnić dwa podstawowe sposoby realizacji zakupów w handlu usług B2B:
- Model aukcyjno-przetargowy – jest to model służący do jednorazowego zakupu towarów lub negocjowania warunków umowy, obejmującej zakupy powtarzalne. W tym modelu, transakcje kupna/sprzedaży przebiegają na zasadzie aukcji, to jest wyboru najkorzystniejszej oferty spośród przedstawionych przez oferentów. Aukcja przebiega w ściśle określonym przedziale czasu, a oferty mogą być na bieżąco modyfikowane przez oferentów w celu ich uatrakcyjnienia.
- eProcurement – oznacza organizację procesu zaopatrzenia w oparciu o rozwiązania systemowe, umożliwiające efektywną współpracę pomiędzy sprzedającymi a kupującymi. Swoim zakresem funkcjonalnym eProcurement obejmuje całościowy proces zaopatrzeniowy od zgłoszenia zapotrzebowania, aż po weryfikację płatności. Można używać go w całej organizacji na każdym jej poziomach. Obieg dokumentów jest zautomatyzowany i przebiega drogą elektroniczną.